Všeobecné obchodní podmínky

Obsah

1. Rozsah platnosti
2. Uzavření smlouvy
3. Právo na odstoupení
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. Vlastnické právo
7. Záruka za vady
8. Odpovědnost
9. Uplatnění akčních poukazů
10. Uplatnění dárkových poukazů
11. Použitelné právo
12. Místo soudní příslušnosti
13. Alternativní řešení sporů

1) Rozsah platnosti

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti All Stars Fitness Products GmbH (dále jen „prodávající“) platí pro všechny smlouvy o dodání zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zákazník“) uzavře s prodávajícím ohledně zboží zobrazeného prodávajícím v jeho online obchodě. Tímto se odmítá začlenění vlastních podmínek zákazníka, pokud není dohodnuto jinak.

1.2 Pro smlouvy o dodání dárkových poukazů platí tyto VOP obdobně, pokud není v tomto ohledu stanoveno něco odlišného.

1.3 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, které převážně nelze přičíst její obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

1.4 Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilý subjekt, který při uzavírání právního jednání jedná v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

2) Uzavření smlouvy

2.1 Popisy produktů obsažené v online obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky zákazníkem.

2.2 Zákazník může učinit nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného v online obchodě prodávajícího. Při tom zákazník, poté co vloží vybrané zboží do virtuálního nákupního košíku a projde elektronickým objednávkovým procesem, kliknutím na tlačítko dokončující objednávku podává právně závaznou smluvní nabídku týkající se zboží obsaženého v nákupním košíku. Dále může zákazník nabídku podat také e-mailem, prostřednictvím online kontaktního formuláře nebo telefonicky prodávajícímu.

2.3 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,

• tím, že zákazníkovi zašle písemné potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž rozhodující je doručení potvrzení objednávky zákazníkovi, nebo
• tím, že zákazníkovi dodá objednané zboží, přičemž rozhodující je doručení zboží zákazníkovi, nebo
• tím, že vyzve zákazníka k platbě po podání jeho objednávky.

Pokud nastane více z výše uvedených alternativ, smlouva vzniká v okamžiku, kdy nastane první z těchto alternativ. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet dnem následujícím po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po odeslání nabídky. Pokud prodávající nabídku zákazníka v uvedené lhůtě nepřijme, považuje se to za odmítnutí nabídky, což znamená, že zákazník již není vázán svým projevem vůle.

2.4 Při výběru jedné z platebních metod nabízených PayPalem probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk (dále jen: „PayPal“), za platnosti podmínek užívání PayPalu, které jsou k nahlédnutí na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full nebo – pokud zákazník nemá účet PayPal – za platnosti podmínek pro platby bez účtu PayPal, které lze nahlédnout na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Pokud zákazník zaplatí prostřednictvím platebního způsobu nabízeného PayPal v online objednávkovém procesu, prodejce již nyní prohlašuje přijetí nabídky zákazníka v okamžiku, kdy zákazník klikne na tlačítko dokončující objednávkový proces.

2.5 Při výběru způsobu platby „Amazon Payments“ probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk (dále jen „Amazon“), za platnosti Uživatelské smlouvy Amazon Payments Europe, kterou lze nahlédnout na https://pay.amazon.de/help/201751590. Pokud zákazník v rámci online objednávkového procesu zvolí jako způsob platby „Amazon Payments“, uděluje kliknutím na tlačítko dokončující objednávkový proces zároveň i platební příkaz Amazonu. V tomto případě prodejce již nyní prohlašuje přijetí nabídky zákazníka v okamžiku, kdy zákazník kliknutím na tlačítko dokončující objednávkový proces spustí platební proces.

2.6 Při podání nabídky přes online objednávkový formulář prodávajícího je text smlouvy po uzavření smlouvy uložen prodávajícím a zákazníkovi je po odeslání jeho objednávky zaslán v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Další zpřístupnění textu smlouvy prodávajícím neprobíhá. Pokud si zákazník před odesláním objednávky založil uživatelský účet v online obchodě prodávajícího, jsou objednávková data archivována na webových stránkách prodávajícího a zákazník k nim může zdarma přistupovat přes svůj heslem chráněný uživatelský účet zadáním příslušných přihlašovacích údajů.

2.7 Před závazným odesláním objednávky přes online objednávkový formulář prodávajícího může zákazník možné chyby v zadání rozpoznat pečlivým přečtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší rozpoznání chyb v zadání může být funkce zvětšení prohlížeče, která umožňuje zvětšit zobrazení na obrazovce. Svá zadání může zákazník v rámci elektronického objednávkového procesu opravovat pomocí běžných klávesových a myšových funkcí tak dlouho, dokud neklikne na tlačítko, které dokončí objednávkový proces.

2.8 Pro uzavření smlouvy jsou k dispozici různé jazyky. Konkrétní výběr jazyka je zobrazen v online obchodě.

2.9 Zpracování objednávky a kontakt probíhají obvykle prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník musí zajistit, že e-mailová adresa, kterou uvedl pro zpracování objednávky, je správná, aby mohl přijímat e-maily odeslané prodávajícím na tuto adresu. Zvláště při použití SPAM filtrů musí zákazník zajistit, že všechny e-maily odeslané prodávajícím nebo třetími stranami pověřenými zpracováním objednávky budou doručeny.

3) Právo na odstoupení od smlouvy

3.1 Spotřebitelům obecně přísluší právo na odstoupení od smlouvy.

3.2 Podrobnější informace o právu na odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v pokynech k odstoupení od smlouvy prodávajícího.

3.3 Právo na odstoupení od smlouvy neplatí pro spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nejsou občany členského státu Evropské unie a jejichž jediný pobyt a dodací adresa jsou v době uzavření smlouvy mimo Evropskou unii.

4) Ceny a platební podmínky

4.1 Pokud z popisu produktu prodávajícího nevyplývá jinak, jedná se u uvedených cen o ceny celkové, které zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Případné dodatečné náklady na dodání a dopravu jsou uvedeny zvlášť v popisu příslušného produktu.

4.2 Při dodávkách do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout další náklady, za které prodávající nenese odpovědnost a které musí zákazník uhradit. Patří sem například náklady na převod peněz prostřednictvím bankovních institucí (např. poplatky za převod, poplatky za směnný kurz) nebo dovozní poplatky či daně (např. clo). Takové náklady mohou vzniknout i v souvislosti s převodem peněz, pokud dodávka není do země mimo Evropskou unii, ale zákazník platbu provádí ze země mimo Evropskou unii.

4.3 Možnost/i platby je/sou zákazníkovi sdělena/y v online obchodě prodávajícího.

4.4 Je-li dohodnuta platba předem bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud strany nesjednaly pozdější datum splatnosti.

4.5 Při výběru platební metody nabízené prostřednictvím platební služby „PayPal“ probíhá zpracování platby přes PayPal, přičemž PayPal může využívat i služby třetích platebních poskytovatelů. Pokud prodávající nabízí přes PayPal také platební metody, při kterých poskytuje zákazníkovi platbu předem (např. nákup na fakturu nebo splátky), postoupí své pohledávky v tomto rozsahu PayPalu nebo platebnímu poskytovateli pověřenému PayPalem a konkrétně jmenovanému zákazníkovi. Před přijetím prohlášení o postoupení prodávajícího provede PayPal nebo platební poskytovatel pověřený PayPalem na základě předaných údajů o zákazníkovi kontrolu bonity. Prodávající si vyhrazuje právo zákazníkovi vybranou platební metodu v případě negativního výsledku kontroly odmítnout. Pokud je vybraná platební metoda schválena, musí zákazník uhradit fakturovanou částku v dohodnuté lhůtě nebo v dohodnutých platebních intervalech. V tomto případě může platbu provést pouze PayPalu nebo platebnímu poskytovateli pověřenému PayPalem s účinkem osvobození od dluhu. Prodávající však i v případě postoupení pohledávky zůstává odpovědný za obecné dotazy zákazníků, např. ohledně zboží, dodací lhůty, odeslání, vratek, reklamací, prohlášení o odstoupení a jejich zaslání nebo dobropisů.

4.6 Při výběru platební metody "Sofortüberweisung" probíhá zpracování platby prostřednictvím Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švédsko (dále jen "Klarna"). Aby mohl zákazník zaplatit fakturovanou částku pomocí "Sofortüberweisung", musí mít aktivní online bankovní účet způsobilý pro účast v "Sofortüberweisung", při platbě se odpovídajícím způsobem legitimovat a potvrdit platební příkaz. Platební transakce je následně okamžitě provedena Klarna a účet zákazníka je zatížen. Podrobnější informace o platební metodě "Sofortüberweisung" může zákazník nalézt na internetu na https://www.klarna.com/sofort/ vyžádat.

4.7 Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím platební služby „Mollie“ probíhá zpracování platby přes poskytovatele platebních služeb Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko (dále jen „mollie“). Jednotlivé způsoby platby nabízené přes Mollie jsou zákazníkovi sděleny v online obchodě prodávajícího. Pro zpracování plateb může Mollie využívat další platební služby, na které se mohou vztahovat zvláštní platební podmínky, na které může být zákazník zvlášť upozorněn. Další informace o „Mollie“ jsou k dispozici na internetu na https://www.mollie.com/de/ k dispozici.

4.8 Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím platební služby „Stripe“ probíhá zpracování platby přes poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen „Stripe“). Jednotlivé způsoby platby nabízené přes Stripe jsou zákazníkovi sděleny v online obchodě prodávajícího. Pro zpracování plateb může Stripe využívat další platební služby, na které se mohou vztahovat zvláštní platební podmínky, na které může být zákazník zvlášť upozorněn. Další informace o Stripe jsou k dispozici na internetu na https://stripe.com/de k dispozici.

4.9 Při výběru platební metody nabízené prostřednictvím platební služby „Klarna“ probíhá zpracování platby přes Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen „Klarna“). Podrobnější informace a podmínky Klarna jsou k dispozici zde:

https://www.all-stars.de/informationen/klarna/

4.10 Při výběru způsobu platby na fakturu je kupní cena splatná poté, co je zboží dodáno a fakturováno. V tomto případě je kupní cena splatná do 30 dnů od data vystavení faktury bez srážek na Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švédsko (www.klarna.de), pokud není dohodnuto jinak. Způsob platby na fakturu předpokládá úspěšné ověření bonity společností Klarna AB. Pokud je zákazníkovi po ověření bonity povolen způsob platby na fakturu, probíhá vyřízení platby ve spolupráci s Klarna AB, které prodávající postoupí svou pohledávku. Zákazník může v tomto případě splnit svou povinnost platby pouze vůči Klarna AB a tím se zprostit dluhu. Jinak platí všeobecné obchodní podmínky Klarna AB, které si zákazník může zobrazit během objednávkového procesu. Prodávající si vyhrazuje právo nabízet způsob platby na fakturu pouze do určitého objemu objednávky a tento způsob platby odmítnout při překročení uvedeného objemu objednávky. V takovém případě prodávající upozorní zákazníka na příslušné omezení platby v jeho platebních informacích v online obchodě.

5) Dodací a přepravní podmínky

5.1 Pokud prodávající nabízí zaslání zboží, dodávka probíhá v rámci dodací oblasti uvedené prodávajícím na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Při vyřizování transakce je rozhodující dodací adresa uvedená v objednávkovém procesu prodávajícího. Odchylkou od toho je, že při výběru platební metody PayPal je rozhodující dodací adresa uložená zákazníkem v PayPalu v době platby.

5.2 Pokud doručení zboží selže z důvodů, které zákazník zavinil, nese zákazník přiměřené náklady, které z toho prodávajícímu vzniknou. Toto neplatí ohledně nákladů na odeslání, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. Pro náklady na vrácení platí při účinném uplatnění práva na odstoupení zákazníkem pravidlo uvedené v pokynech prodávajícího k odstoupení od smlouvy.

5.3 Pokud zákazník jedná jako podnikatel, přechází nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží na zákazníka, jakmile prodávající předá věc dopravci, přepravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení odeslání. Pokud zákazník jedná jako spotřebitel, přechází nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží zásadně až při předání zboží zákazníkovi nebo oprávněné osobě. Odchylkou od toho je, že nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží přechází i u spotřebitelů již na zákazníka, jakmile prodávající předá věc dopravci, přepravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení odeslání, pokud zákazník pověřil dopravce, přepravce nebo jinou osobu či instituci provedením odeslání a prodávající tuto osobu či instituci zákazníkovi předem neoznámil.

5.4 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo nesprávně provedeného samoodběru. To platí pouze v případě, že nedodání není zaviněno prodávajícím a že prodávající s náležitou péčí uzavřel konkrétní krycí obchod s dodavatelem. Prodávající učiní veškeré přiměřené úsilí k zajištění zboží. V případě nedostupnosti nebo pouze částečné dostupnosti zboží bude zákazník neprodleně informován a protihodnota bude neprodleně vrácena.

5.5 Osobní odběr není z logistických důvodů možný.

5.6 Poukázky jsou zákazníkovi poskytnuty následovně:

- e-mailem

6) Vlastnické právo s výhradou

Pokud prodávající předplácí, vyhrazuje si vlastnické právo k dodanému zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.

7) Odpovědnost za vady (záruka)

Pokud z následujících ustanovení nevyplývá něco jiného, platí ustanovení zákonné odpovědnosti za vady. Od tohoto pravidla se liší smlouvy o dodávce zboží:

7.1 Pokud zákazník jedná jako podnikatel,

• prodávající má právo volby způsobu odstranění vady;
• u nových věcí činí promlčecí doba pro práva z vad jeden rok od dodání zboží;
• u použitých věcí jsou práva z vad vyloučena;
• promlčecí doba nezačíná znovu, pokud v rámci odpovědnosti za vady dojde k náhradní dodávce.

7.2 Výše uvedená omezení odpovědnosti a zkrácení lhůt neplatí

• pro nároky zákazníka na náhradu škody a náhradu nákladů,
• pro případ, že prodávající vadu úmyslně zatajil,
• pro zboží, které bylo použito obvyklým způsobem pro stavbu a způsobilo její vadu,
• pro případnou povinnost prodávajícího poskytovat aktualizace digitálních produktů u smluv na dodávku zboží s digitálními prvky.

7.3 Dále platí pro podnikatele, že zákonné promlčecí lhůty pro případný zákonný regresní nárok zůstávají nedotčeny.

7.4 Pokud zákazník jedná jako podnikatel ve smyslu § 1 HGB, platí pro něj obchodní povinnost prohlídky a reklamace podle § 377 HGB. Pokud zákazník nesplní zde stanovené oznamovací povinnosti, považuje se zboží za schválené.

7.5 Pokud zákazník jedná jako spotřebitel, je požádán, aby u přepravce reklamoval dodané zboží s viditelným dopravním poškozením a o tom informoval prodávajícího. Pokud zákazník tak neučiní, nemá to žádný vliv na jeho zákonné nebo smluvní nároky z vad.

8) Odpovědnost

Prodávající odpovídá zákazníkovi ze všech smluvních, smluvně podobných a zákonných, včetně deliktních nároků na náhradu škody a náhradu nákladů takto:

8.1 Prodávající odpovídá z jakéhokoli právního důvodu neomezeně

• při úmyslu nebo hrubé nedbalosti,
• při úmyslném nebo nedbalostním porušení života, těla nebo zdraví,
• na základě záruky, pokud není v této souvislosti stanoveno jinak,
• na základě zákonné odpovědnosti, například podle zákona o odpovědnosti za výrobky.

8.2 Pokud prodávající zaviněně poruší podstatnou smluvní povinnost z nedbalosti, je odpovědnost omezena na typickou, předvídatelnou škodu, pokud není podle výše uvedeného ustanovení odpovědnost neomezená. Podstatné smluvní povinnosti jsou povinnosti, které smlouva ukládá prodávajícímu podle svého obsahu k dosažení účelu smlouvy, jejichž splnění vůbec umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržení se zákazník pravidelně spoléhá.

8.3 Jinak je odpovědnost prodávajícího vyloučena.

8.4 Výše uvedená pravidla odpovědnosti platí také pro odpovědnost prodávajícího za jeho pomocníky při plnění a zákonné zástupce.

9) Uplatnění akčních poukazů

9.1 Poukazy, které prodávající vydává v rámci reklamních akcí s určitou dobou platnosti zdarma a které zákazník nemůže zakoupit (dále jen „akční poukazy“), lze uplatnit pouze v online obchodě prodávajícího a pouze v uvedeném období.

9.2 Akční poukazy mohou uplatnit pouze spotřebitelé.

9.3 Jednotlivé produkty mohou být z akce s poukazy vyloučeny, pokud to vyplývá z obsahu akčního poukazu.

9.4 Akční poukazy lze uplatnit pouze před dokončením objednávky. Dodatečné započtení není možné.

9.5 Na jednu objednávku lze uplatnit vždy pouze jeden akční poukaz.

9.6 Pokud se akční poukaz vztahuje na konkrétní hodnotu a nikoli na procentuální slevu z ceny, musí hodnota zboží odpovídat alespoň částce akčního poukazu. Případný zůstatek nebude prodávajícím vrácen.

9.7 Pokud hodnota akčního poukazu nestačí na pokrytí objednávky, lze k úhradě rozdílu zvolit některý z ostatních platebních způsobů nabízených prodávajícím.

9.8 Zůstatek na akčním poukazu není vyplácen v hotovosti ani neúročí.

9.9 Akční poukaz nebude vrácen, pokud zákazník vrátí zboží zaplacené zcela nebo částečně akčním poukazem v rámci svého zákonného práva na odstoupení od smlouvy.

9.10 Akční poukaz je přenosný. Prodávající může s osvobozujícím účinkem plnit příslušnému držiteli, který akční poukaz uplatní v online obchodě prodávajícího. Toto neplatí, pokud má prodávající vědomost nebo hrubou nedbalost ohledně neoprávněnosti, svéprávnosti nebo chybějící oprávněnosti zastupování příslušného držitele.

10) Uplatnění dárkových poukazů

10.1 Poukazy, které lze zakoupit v online obchodě prodávajícího (dále jen „dárkové poukazy“), lze uplatnit pouze v online obchodě prodávajícího, pokud z poukazu nevyplývá něco jiného.

10.2 Dárkové poukazy a zůstatky na dárkových poukazech lze uplatnit do konce třetího roku po roce nákupu poukazu. Zůstatky jsou zákazníkovi připsány do data vypršení platnosti.

10.3 Dárkové poukazy lze uplatnit pouze před dokončením objednávkového procesu. Dodatečné započtení není možné.

10.4 Při objednávce lze uplatnit i více dárkových poukazů.

10.5 Dárkové poukazy lze použít pouze k nákupu zboží, nikoli k nákupu dalších dárkových poukazů.

10.6 Pokud hodnota dárkového poukazu nestačí na pokrytí objednávky, může být k úhradě rozdílu zvolena jedna z ostatních platebních metod nabízených prodávajícím.

10.7 Zůstatek dárkového poukazu není vyplácen v hotovosti ani úročen.

10.8 Dárkový poukaz je přenosný. Prodávající může splnit s osvobozujícím účinkem vůči příslušnému držiteli, který uplatní dárkový poukaz v online obchodě prodávajícího. To neplatí, pokud má prodávající znalost nebo hrubou nedbalost ohledně neoprávněnosti, svéprávnosti nebo chybějícího oprávnění k zastupování příslušného držitele.

11) Použitelné právo

11.1 Pro veškeré právní vztahy stran platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením zákonů o mezinárodním prodeji movitých věcí. U spotřebitelů platí tato volba práva pouze do té míry, pokud jim není odebrána ochrana přiznaná kogentními ustanoveními práva státu, v němž má spotřebitel své obvyklé bydliště.

11.2 Dále se toto volba práva nevztahuje na zákonné právo na odstoupení u spotřebitelů, kteří v době uzavření smlouvy nepatří do žádného členského státu Evropské unie a jejichž jediný pobyt a dodací adresa jsou v době uzavření smlouvy mimo Evropskou unii.

12) Místní příslušnost soudu

Pokud zákazník jedná jako obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní speciální majetek se sídlem na území Spolkové republiky Německo, je výlučnou soudní příslušností pro všechny spory z této smlouvy sídlo prodávajícího. Má-li zákazník sídlo mimo území Spolkové republiky Německo, je sídlo prodávajícího výlučnou soudní příslušností pro všechny spory z této smlouvy, pokud lze smlouvu nebo nároky ze smlouvy přičíst profesní nebo obchodní činnosti zákazníka. Prodávající je však v uvedených případech vždy oprávněn obrátit se na soud se sídlem zákazníka.

13) Alternativní řešení sporů

Prodávající není povinen ani ochoten se účastnit řízení o řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem.