Doba dodání v rámci Německa obvykle činí 1–3 pracovní dny.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky (vždy také zkontrolujte složku spam).

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, automaticky obdržíte e-mail s sledováním zásilky.

Tam můžete kdykoli zkontrolovat aktuální stav odeslání.

Pokud jste nedostali sledovací číslo nebo si nejste jisti, můžete zde zkontrolovat, zda byla vaše objednávka již odeslána a kde se právě nachází:

→ Zkontrolovat sledování / stav objednávky

(Zde později jednoduše vložte váš odkaz nebo odkaz na zákaznický účet.)

Pokud bude vaše objednávka na cestě déle než 3 pracovní dny nebo dojde k nesrovnalostem, prosím, kontaktujte nás krátce na info@all-stars.de – postaráme se o to.

Můžeš zaplatit pomocí:

• PayPal
• Kreditní karta
• Klarna (Okamžitě / Faktura / Splátky)
• Apple Pay / Google Pay
• Předem (Bankovní převod)
  

Můžeš neotevřené a nepoužité produkty vrátit do 14 dnů.

Otevřené potraviny jsou z hygienických důvodů vyloučeny z výměny.

Podrobnosti o postupu a tvých právech najdeš v našem právu na odstoupení:

→ Zobrazit právo na odstoupení

Pro fitness centra, obchody a prodejce nabízíme vlastní B2B oblast pro obchodníky.

Přístup najdeš přímo zde:

→ b2b.all-stars.de

Zde se můžeš nově zaregistrovat nebo přihlásit se svým stávajícím obchodnickým účtem.

Žádné obavy – postaráme se o to.

Zašlete nám prosím fotografii produktu, stejně jako číslo šarže (LOT) a datum minimální trvanlivosti (MHD) e-mailem na:

📩 info@all-stars.de

Okamžitě případ prověříme a zajistíme rychlé a bezproblémové řešení.